Sei es als Kern der Geschäftsaktivität oder als Umfeld für Kommunikation und Marketing - eigene und fremde Communitys bzw. Social Networks haben eine bedeutsame Stellung in den Aktivitäten vieler Unternehmen erhalten. Das richtige Management dieser sowie der richtige Umgang bzw. die Nutzung von eigenen als auch fremden Communitys für kommunikative und marktgerichtete Maßnahmen werden zu kritischen Erfolgsfaktoren bei Aktivitäten im Internet.
Als zentrale Zielgröße für die Erfolgsmessung von Aktivitäten in diesem Umfeld gilt dabei das realisierte “Engagement” der adressierten Interessensgruppen. “Engagement” wird als eine über das “emotionale Involvement” hinausgehende Anteilnahme zu verstehen, die im besten Fall in einer aktiven Partizipation und Interaktion mit dem Unternehmen bzw. Anbieter resultiert.
Mit dem Community & Marketing 2.0 SUMMIT bietet Kongress Media den Jahreskongress für die Verantwortlichen in diesem Bereich. Die Veranstaltung diskutiert als führender Event zu diesem Thema aktuelle Erfolgsstrategien und Best-Practices und ist eine Plattform für den branchenweiten Wissensaustausch und ein Networking unter “Peers”. Im Mittelpunkt der diesjährigen Veranstaltung am 16. & 17. September in Hamburg steht die Diskussion von Fragen wie z.B.: Was sind die Hebel für das Engagement? Wie lassen sich Communitys und Social Networks aufbauen und aussteuern? Wie sind Aktivitäten und Kampagnen in diesem Umfeld zu konzipieren?
